TIEŠSAISTES VEIKALA KONFIDENCIALITĀTES POLITIKA
I. Vispārīgi noteikumi
UAB “OMETA”, juridiskās personas kods 148167063, juridiskā adrese Žagienio st. 12, Panevēža, Lietuva (turpmāk – Uzņēmums) un šī interneta uzņēmuma īpašnieks un operators.
Uzņēmuma kontaktinformācija:
Adrese: Žagienios st. 12, Panevēža
Tālrunis: +370-612-26060
e-pasts: [email protected]
Uzsveram, ka, izmantojot vietni un tajā sniegtos pakalpojumus, vietnes apmeklētājs (turpmāk – Lietotāji) piekrīt Privātuma politikas noteikumiem. Ja Lietotājs nepiekrīt ievērot Interneta Privātuma politiku, Lietotājs nevar turpināt lietot internetu. Izlasot Privātuma politiku un turpinot lietot Vietni, Lietotāji apliecina, ka piekrīt Privātuma politikai.
Darbības, kurās gan tiek izmantoti Lietotāja personas dati, gan tiek veiktas saskaņā ar Vispārīgo datu aizsardzības regulu, Lietuvas Republikas Fizisko personas datu tiesiskās aizsardzības likumu un citiem tiesību aktiem, kas regulē šo jomu.
Uzņēmumam ir tiesības pēc saviem ieskatiem vienpusēji mainīt Privātuma politikas noteikumus, kā arī informēt Lietotājus par interneta veikalā veiktajām izmaiņām, kas stāsies spēkā ar publicēšanas dienu interneta veikala mājaslapā.
Detalizēta informācija par Sabiedrību, tās pārstāvju kontaktinformācija, tai skaitā informācija par personu, kas ir atbildīga par Lietotāja personas datu aizsardzību interneta vietnē un sniegta interneta vietnes mājaslapas sadaļā “Kontakti”.
II. Pamatjēdzieni
Datu pārzinis – UAB “OMETA”, juridiskās personas kods 148167063, juridiskā adrese Žagienio st. 12 Panevēža, ievērojot tiesību aktu noteikumus, nosakot datu apstrādes mērķus un līdzekļus.
Lietotājs – persona, kura apmeklē Interneta veikalu, vēlas iegādāties (iegādāties) tajā tirgotās preces (preces un/vai pakalpojumus).
Personas dati – jebkura informācija, kas saistīta ar fizisku personu – datu subjektu, kura identitāte ir zināma vai nosakāma tieši vai netieši.
Datu saņēmējs – fiziska vai juridiska persona, valsts iestāde, aģentūra vai cita struktūra, kurai tiek izpausti personas dati, neatkarīgi no tā, vai tā ir trešā persona vai nav. Piezīme: Valsts iestādes, kuras var saņemt personas datus konkrētas izmeklēšanas kontekstā, netiek uzskatītas par datu saņēmējiem.
Interneta veikala konts ir interneta veikala pieteikšanās konts, kuru izveido pats Lietotājs un kurā tiek glabāti un pārvaldīti Lietotāja dati un pirkumu vēsture.
Sīkdatnes ir ārkārtīgi mazi faili, kas uz laiku tiek saglabāti Lietotāja ierīces cietajā diskā, kas tiek izmantota Interneta veikala pārlūkošanai. Sīkdatnes palīdz atpazīt Lietotāju nākamreiz, kad viņš apmeklē Vietni, kā arī ļauj saglabāt pārlūkošanas vēsturi, iespējas.
III. Personas datu iegūšanas metodes un apstrādes mērķi
Datu pārzinis saņem Lietotāja personas datus, kad Lietotājs sniedz informāciju par sevi, izveidojot personīgo kontu Interneta veikalā un iegādājoties jebkuru preci un/vai sazinoties ar Uzņēmumu jebkurā formā.
Jāņem vērā, ka Sabiedrības apkopotie dati par Lietotāju tiek apstrādāti šādiem mērķiem:
a) lai veiktu elektronisko tirdzniecību Interneta veikalā un sniegtu visus citus saistītos pakalpojumus;
b) lai analizētu, novērtētu un uzlabotu sniegto pakalpojumu kvalitāti;
c) lai nodrošinātu, ka visi iespējamie strīdi starp Lietotāju un Interneta veikalu var tikt ātri un objektīvi pareizi atrisināti;
Uzņēmums nodrošina, ka Lietotāja personas dati netiek vākti un apstrādāti citiem mērķiem, kas nav saistīti ar norādītajiem.
IV. Personas datus vāc un apstrādā uzņēmums, un to glabāšanas ilgums. Apstrādes juridiskais pamats
Uzņēmums vāc un apstrādā šādus personas datus:
apstiprināts ar līguma noslēgšanas un izpildes tiesisko pamatu. Norādītie personas dati par Lietotāju tiek vākti un apstrādāti tiešsaistes tirdzniecības īstenošanas un citu saistīto pakalpojumu sniegšanas gaitā: Lietotāja vārds, uzvārds, e-pasta adrese, tālruņa numurs, preces piegādes adrese, interneta protokola (IP) adrese, bankas konts. numurs, iegādāto preču apmaksas veids, preču pasūtījumu vēsture, Lietotāja izteiktās pretenzijas, uzziņas;
apstiprināts uz Sabiedrības leģitīmo interešu tiesiskā pamata. Norādītie personas dati par Lietotāju tiek vākti un apstrādāti, lai analizētu, novērtētu un uzlabotu sniegto pakalpojumu kvalitāti un nodrošinātu, ka visi iespējamie strīdi starp Lietotāju un Interneta veikalu var tikt operatīvi un objektīvi pareizi atrisināti: audio ieraksts ( sarunu ierakstīšana) dati, pretenzijas un sūdzības .
Uzņēmums informē, ka apzinās Lietotāja personas datu nozīmīgumu un nozīmi, tāpēc pieliek visas nepieciešamās pūles, lai nodrošinātu šo datu drošību un konfidencialitāti. Lai novērstu iespējamu nesankcionētu piekļuvi personas datiem vai personas datu neatļautu izpaušanu, Sabiedrība ir ieviesusi atbilstošus tehniskos un organizatoriskos drošības pasākumus un pastāvīgi tos atjaunina. Tomēr tiek atzīts, ka pat pareizi izvēlēti un īstenoti tehniskie administratīvie drošības pasākumi nevar nodrošināt pilnīgu datu drošību.
Sabiedrība nosaka personas datu glabāšanas termiņus saskaņā ar Lietuvas galvenā arhivāra apstiprināto Vispārējo dokumentu glabāšanas noteikumu indeksu un ņemot vērā personas datu apstrādes mērķus. Tādējādi Uzņēmums aizsargā Lietotāju personas datus šādi:
Lietotāja personas dati, kas tiek apstrādāti e-komercijas nolūkos Sabiedrības Interneta veikala vietnē, tiek glabāti 5 (piecus) gadus no Lietotāja pēdējās Sabiedrības Interneta veikala lietošanas reizes;
Lietotāja personas dati, kas tiek apstrādāti pakalpojuma sniegšanas nolūkos, tiek glabāti 5 (piecus) gadus no Lietotāja pēdējās Sabiedrības pakalpojumu izmantošanas brīža;
Lietotāja personas dati, kas tiek apstrādāti, lai analizētu, novērtētu un uzlabotu sniegto pakalpojumu kvalitāti un nodrošinātu, ka visi iespējamie strīdi starp Lietotāju un Interneta veikalu var tikt operatīvi un objektīvi pareizi atrisināti, tiek glabāti 3 (trīs) gadus. no attiecīgo personas datu saņemšanas dienas.
Norādītā personas datu glabāšanas termiņa beigās Sabiedrība iznīcina šādus apstrādātos personas datus par Lietotāju.
V. Lietotāja tiesības
Uzņēmums savā darbībā pieprasa un cenšas nodrošināt Interneta veikala apmeklētāju (Lietotāju) personas datu drošību un pareizu uzturēšanu. Uzņēmums, darbojoties kā Datu pārzinis, ievēro, ievēro un īsteno šādu tiesību aktu prasības attiecībā uz šādām Lietotāja tiesībām:
tiesības uz informāciju. Lietotājam ir tiesības būt informētam par Sabiedrības veikto Lietotāja personas datu apstrādi;
tiesības saņemt informāciju, kas saistīta ar Sabiedrības apstrādātajiem Lietotāja personas datiem;
tiesības labot Lietotāja personas datus, ja tie ir neprecīzi vai nepilnīgi;
tiesības tikt aizmirstam, kad personas dati kļūst nevajadzīgi datu pārzinim, lai sasniegtu mērķus, kādiem tie tika vākti vai citādi apstrādāti; ja Lietotājs atsauc savu piekrišanu, kas bija par pamatu personas datu apstrādei, un Sabiedrībai nav cita tiesiska pamata personas datu apstrādei; Lietotājs nepiekrīt personas datu apstrādei un personas datu apstrādei nav primāru juridisku iemeslu; ja personas dati tika apstrādāti nelikumīgi; personas dati ir jādzēš saskaņā ar tiesību aktos noteikto juridisko pienākumu; Lietotāja personas dati tika vākti saistībā ar informācijas sabiedrības pakalpojumu piedāvāšanu;
tiesības ierobežot Lietotāja personas datu apstrādi, kad Lietotājs apstrīd personas datu pareizību uz tādu laika posmu, kurā Sabiedrība var pārbaudīt personas datu pareizību; personas datu apstrāde ir nelikumīga un Lietotājs nepiekrīt personas datu dzēšanai un tā vietā pieprasa to izmantošanas ierobežošanu; Uzņēmumam vairs nav nepieciešami Lietotāja personas dati tiem nolūkiem, kādiem tie tika vākti, bet tie ir nepieciešami Lietotājam, kurš vēlas izvirzīt, īstenot vai aizstāvēt juridiskas prasības;
tiesības uz personas datu pārnesamību. Lietotājam ir tiesības saņemt ar viņu saistītos personas datus, kurus viņš ir sniedzis Sabiedrībai, ja Lietotāja personas datu apstrāde ir balstīta uz piekrišanu vai līgumu un šādi Lietotāja personas dati tiek apstrādāti ar automatizētiem personas datu apstrādes rīkiem. Šādā gadījumā Lietotājam ir tiesības Sabiedrībai, ja tas ir tehniski iespējams, tieši pārsūtīt personas datus citam datu pārzinim;
tiesības atsaukt piekrišanu personas datu apstrādei, ja apstrādes pamatā ir Lietotāja piekrišana.
Papildus jau uzskaitītajām tiesībām Lietotājam, ja viņš uzskata, ka ar viņu saistīto personas datu apstrāde tiek veikta, pārkāpjot spēkā esošo tiesisko datu aizsardzības likumdošanu, ir tiesības vērsties ar sūdzību Datu aizsardzības valsts inspekcijā (adrese A. Juozapavičiaus iela 6, LT-09310 Viļņa, Lietuva) .
Sabiedrība norāda, ka tā nekavējoties, pēc iespējas ātrāk, bet ne vēlāk kā 1 (viena) mēneša laikā no Lietotāja rakstiska pieprasījuma saņemšanas dienas, pieņems visus nepieciešamos lēmumus un veiks nepieciešamās darbības Lietotāja apspriesto tiesību īstenošanā. Sabiedrība arī norāda, ka nepieciešamības gadījumā un ņemot vērā pieteikuma sarežģītību un situāciju un saņemto pieteikumu skaitu, šo termiņu var pagarināt vēl par 2 (diviem) mēnešiem. Šādā gadījumā Sabiedrība, pieņēmusi lēmumu pagarināt augstākminēto termiņu, apņemas par to pienācīgi informēt Lietotāju, norādot termiņa pagarinājuma ilgumu un tā iemeslus.
VI. Personas datu nodošana trešajām personām.
Datu izpaušana
Uzņēmums, kas darbojas kā interneta veikals, veicot savu darbību un pildot savas saistības, izmanto Lietuvā un citās Eiropas Savienības valstīs reģistrētas uzticamas trešās personas, piemēram, kurjerpakalpojumus, IT sistēmu administratorus, juristus, nodokļu konsultantus, tiešo mārketingu un servisu. stacijas (serveri).uzņēmumu pakalpojumi, kas sniedz nomas pakalpojumus. Lai sasniegtu Privātuma politikā noteiktos personas datu apstrādes mērķus, ņemot vērā konkrēto personas datu apstrādes mērķi, Sabiedrībai ir tiesības nodot un nodot Lietotāja personas datus augstāk minētajām trešajām personām. Atsevišķos gadījumos Lietotāja personas dati var tikt nodoti trešajai personai, kas darbojas ārpus Eiropas Savienības. Tomēr Sabiedrība nodrošina, ka Lietotāja personas dati trešajām personām tiek nodoti tikai tādā un tikai tiktāl, cik tas ir nepieciešams to pienākumu tiešai īstenošanai un Lietotāja leģitīmo interešu nodrošināšanai. Uzņēmums arī apliecina, ka ir noteicis atbilstošus aizsardzības pasākumus, kad personas dati tiek pārsūtīti uz valstīm ārpus Eiropas Savienības, un Lietotājam tiek garantēta iespēja īstenot visas savas kā datu subjekta tiesību aktos noteiktās tiesības un aizsardzības līdzekļus.
Sabiedrība apliecina, ka uz to un trešo personu, kurai Sabiedrība nodod personas datus, attiecas atsevišķi starp pusēm noslēgti līgumi, kuros ir apspriesti trešās personas pienākumi pret Sabiedrību un kas nosaka trešās personas pienākumu nodrošināt drošību. no nodotajiem personas datiem, kas nepieciešami līgumu izpildei, kā arī nepieciešamo tehnisko administratīvo drošības pasākumu īstenošanai.
Uzņēmums nodrošina Lietotāja personas datu drošību un konfidencialitāti, t.i. t.i. tai nav tiesību izpaust Lietotāja personas datus citām personām, izņemot tiesību aktos noteiktos izņēmumus. Izņēmumi ir iespējami tikai tad, ja to neprasa Sabiedrības sniegto pakalpojumu īstenošanas process vai to pieprasa kompetentās valsts institūcijas.
Iepazīstoties ar šo Privātuma politiku, Lietotājs apliecina, ka saprot un uzņemas pienākumu aizsargāt savu individuālo paroli, pieteikšanās vārdu un citus personas datus, lai pieslēgtos Interneta veikala kontam. Vienlaikus viņš apliecina, ka saprot, ka viņam nav tiesību izpaust citām trešajām personām iepriekš minēto pieteikšanās vārdu un paroli, Personas datus par sevi, kā arī, ja ir aizdomas, ka šādi dati ir izpausti vai zināmi trešajām personām, viņam par to nekavējoties jāpaziņo Sabiedrībai.
VII. Sīkdatņu izmantošana
Interneta veikalā dati par tā apmeklētājiem tiek vākti, izmantojot sīkdatnes. Tie ir ārkārtīgi mazi faili, kas uz laiku tiek saglabāti apmeklētāja ierīces cietajā diskā, kas tiek izmantots Interneta veikala pārlūkošanai. Sīkdatnes palīdz atpazīt Lietotāju nākamreiz, kad viņš apmeklē Internetveikalu, ļauj saglabāt viņa pārlūkošanas vēsturi, iespējas, lai Lietotājam tiktu parādīts viņam piemērotāks saturs un ātrāka meklēšana Interneta veikalā. Lūdzu, ņemiet vērā, ka lielākā daļa vietņu izmanto sīkfailus.
Ar sīkdatņu palīdzību iegūtā informācija tiek izmantota, lai Interneta veikala lietošanu padarītu ērtāku (piemēram, “personalizējot” atbilstoši Lietotāja vajadzībām), kā arī sīkdatnes palīdz uzlabot Interneta veikalu, analizēt apmeklētāju paradumus, lai efektīvāk plānotu mārketinga kampaņas.
Vietne var izmantot šādas sīkdatnes:
nepieciešamās tehniskās sīkdatnes ir sīkdatnes, kas nepieciešamas Interneta veikala darbībai;
funkcionālās sīkdatnes ir sīkdatnes, kas, lai arī nav nepieciešamas Interneta veikala darbībai, būtiski uzlabo tā darbību, kvalitāti un lietošanas pieredzi;
statistikas sīkfaili ir sīkfaili, kas tiek izmantoti, lai sagatavotu statistisko analīzi par Interneta veikala apmeklētāju navigācijas metodēm. Šo sīkdatņu apkopotie dati tiek izmantoti anonīmi;
Noklikšķinot uz pogas “Piekrītu” īpašajā blokā par sīkdatņu izmantošanu, lietotājs apstiprina savu piekrišanu sīkdatņu izmantošanai. Tāpat lietotājam ir tiesības jebkurā laikā atsaukt savu piekrišanu sīkdatņu lietošanai, pielāgojot interneta pārlūkprogrammas iestatījumus tā, lai sīkfaili ierīcē netiktu pieņemti. Taču tas var palēnināt Interneta veikala pārlūkošanas ātrumu, ierobežot dažu funkciju darbību.
Šī Privātuma politika ir spēkā no 2018. 25. maijs Tās izmaiņas un papildinājumi tiks publicēti Interneta veikalā, norādot izmaiņu un labojumu būtību, lai Vietnes apmeklētājiem būtu iespēja ar tiem iepazīties.